杨磊来到收银台,和叶利两人呵呵一笑。
叶利递过来一杯温水:“这是刚刚泡好的菊花茶和胖大海。”
杨磊确实需要保护嗓子,喝了一口,拿着店内的扩音话筒说道:“如果有谁愿意让我搭配服装的,可以过来找我。”
哇!
好多顾客都涌了过来。
有成功的案例,大家当然愿意被杨磊服务啊。
不用说,光是看着这个帅哥,听到他对自己说话,唠5分钟的嗑,收费1000块一点都不贵,她们心甘情愿。
用了差不多一个小时,杨磊就带来了大约五六来万的营业额。
这次,他再不想促销了,说话嗓子疼,告别热情的顾客,要休息。
叶利很好奇问他:“你是怎么能认出那么多人的职业?”
杨磊道:“见多了,从细节入手,熟能生巧。”
“比如呢,第一个女幼师你怎么看出来的?”
“她的衣着打扮一般般,中等偏上,而且看起来不是很精致的妆容,说明她不擅长化妆。年轻,25岁以下,说话的语调细声细气,声音节奏很慢,这种人一多半是幼师,或者是公职单位的刚入职女性,没钱,也没时间打扮自己。”
有道理,大家都在点头。
“第二个呢?”
“她身上喷的的是适合上街用的兰蔻幽香,专门吸引异性注意的,穿着也很暴露,说明她想被人关注,眼神毒辣,对衣服很挑剔,在咱们这儿看了一圈都不屑一顾。只有在我帮她闺蜜配好,她才会露出一丝欣赏。妆容非常精致,身上的衣服也是牌子货,走路的姿势非常稳,步幅一致,笑容标准,一看就是经过训练的,还这么有钱,不是空姐,就是商场柜台服务员领班。”
杨磊的这一番点评,获得了大家一致的掌声。
他看人太细致了,注意到了每个细节,如同看到一堆小块的拼图,他脑海里迅速拼成了一个完整的图案。
这也是他短短几个小时,就能把顾客进店后的购买转化率,从5提高到80这种恐怖数据的重要原因。
绝对是因为他很专业,而不是因为他长得帅,很温柔,说话好听。
叶利和表妹非常感谢杨磊的帮忙,但这种事情,不能指望杨磊天天在这家店里做促销吧?
两人请他支招,想想其他办法。
杨磊说:“招一批能说会道的导购是当务之急,这里面有几个太差了,真的,服务态度差。如果不是因为还有几个小姑娘在,我都想骂人,让她们去莞东看看,什么才叫真正的服务业!当然啊,我不是要她们去做那个,你们别误会。”
莞东服务业的精细化和专业化程度,确实天下闻名,众人皆知。
叶利哭笑不得,心道小孩子你怎么什么都懂。
表妹也是无语:“好吧,是我们没选对人。但好的导购不容易招,我们只能想办法慢慢培养了。”
杨磊道:
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