表现得诚意十足。它长期主推的一个招牌套餐是每个月18美元的资费方案,其中包括美元每月5小时基本费用,加上另外每小时美元。
有时候,为了争抢用户,在“新增用户”这个重要指标上美化数据,美国在线还会激进地推出具备时间有效期限制的真正包月制套餐。
这么做的结果,往往会引发网络堵塞,服务器宕机等等崩溃迹象。
好在,互联网生态圈里尤为明显的“羊群效应”,帮助美国在线没受太大的明显影响。
如今,美国在线将不掺水的互联网接入资费包月制套餐,列为正式的常设营业项目,显然在线路、服务器等等硬件方面,做好了准备,而其它竞争者则显得有些措手不及。
从各自的后台区别来讲,美国在线背后毫无疑问地站着唐IT一系;Prodigy背后的主要金主是IBM;而CompuServe在近期的股权变动,则有些耐人寻味。
这家资历最老的在线服务商,原来的控股者是一家名为HR_Block的税负申报服务公司;现在则刚刚换成了微软。
就在去年的12月7日,盖茨做了一件很有名的事情。他在公司内部邮件中宣称――这一天并不仅仅是一本偷袭珍珠港的纪念日,还是微软面对互联网时代的到来,能否继续生存下去的转折点。从此刻起,公司上下的一切运作,将互联网放到优先考虑的地位。
盖茨可谓言出必行,话音刚落,微软便极有效率地从已经不堪竞争压力的HR_Block那里,收购了CompuServe的控股权,就此和唐焕、IBM一样,也一脚迈进了在线服务领域。
在明眼人看来,盖茨这么做,很大程度上是在积极回应去年华尔街将微软股票从“买入”往下调低一级的敲打。
其实,这个现象也在说明,现在IT领域的竞争当中,资本游戏的影响力越来越大。
如此一来,和美国在线采用方圆、哲儒的技术解决方案,Prodigy采用IBM的技术解决方案一样,CompuServe将会全面拥抱以Windows_为中心的微软解决方案。
不过,不管有心,还是无意,就是这么巧,微软不可避免地卷入进美国在线所发动的互联网资费大战。
此时,以董事会主席史蒂夫・凯斯、首席执行官罗伯特・皮特曼为首的美国在线管理层,正在向唐首富汇报公司运营情况――这也是年报出来前的应有之意了。
瞧瞧史蒂夫・凯斯、罗伯特・皮特曼等人意气风发的样子,就不难想象,美国在线现阶段如何春风得意。
美国的在线服务领域,基本上就是美国在线、Prodigy、CompuServe的三国杀戏码了,而它们当中,又以美国在线为首。
到目
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