定,迟到也只不过是扣两百块钱。
而且,而且那些投诉,也不能就这么的算到我的身上吧!”
赵鸿明听完文山的算账之后,心中一凉,转而十分的愤怒,便脱口而出。
“凭什么?赵鸿明,你想清楚你这句话的意思。
就凭你迟到两个小时,导致了酒店客人在大堂,甚至是停车场,都不能及时的得到接待。
就凭xx平台上那些评分为零的吐槽。
就凭xx短视频上游客发了我们酒店的名字,说是是体验到了糟糕的待遇。
你不知道,因为你的迟到,给酒店造成了多么大的影响吗?”
果然,赵鸿明的话才出口。
文山腾的一下便站了起来,手中的杯子重重的往桌子上一顿,指着赵鸿明便吼道。
“可是,可是,我也不是故意的呀,那天整条通往酒店的路都在堵车,我最后也是跑到酒店的。
再说了,我到的时候,大厅里面的客人,也没有您说的那么急躁呀!
主管,您再考虑考虑吧,我每个月还要还房贷,这一下子,扣了我一半的工资,我我没法向家人交代啊!”
赵鸿明被文山的一顿抢白呛得说不出话来,但还是想挽回一下。
蒋小伟回来之后,倒是提过一嘴还钱的事情,只是他也不确定什么身后能还。
估计想要拿到蒋小伟的欠款,得等到年中了。
家里面的存款也不多了,要是他的工资不能全额拿的话,这个月的经济压力,就太大了。
谁知道,他不提还好,一提文山更来气,“客人不多?不急躁?你是不是眼瞎了,看不见我在大堂里面低声下气的给客人赔不是?
就在那一天,我想我是把这辈子的对不起都说完了。”
“至于你是不是故意迟到,你要不要还房贷,那是你自己的事情,与我与酒店无关。
酒店是讲规矩的地方,你犯了错,就要接受惩罚。”
说道这里,文山感觉自己口都说干了,抓起茶杯往嘴里面灌了一口茶,但喝得有些急,一下子呛到了。
“咳咳咳咳。”
文山难受的低下头,一阵猛咳。
“文主管,我觉得,初一那天的情况,酒店也有问题。
你们明明能看到客人的预定量,但却没有做出相应的充足的准备,这才是导致延误客人入住的最大因素,而不是因为我迟到两个小时才引起的。”
就当文山在低头咳嗽的时候,耳边却是传来了赵鸿明的一大段话。
听到这些话,文山猛一抬头,直愣愣的看向了赵鸿明。
这人是傻了吗?四十岁的人了,连这点眼力见都没有。
这还有把责任往领导身上推的,难怪以前的公司要解雇他。
“哈哈,咳咳,哈哈,赵鸿明啊赵鸿明,你要我怎么说你呢?
酒店的决策是什么,那是徐总说了算,还轮不到你来说三道四。
或者说,你觉得,徐总领导酒店的能力
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